【バイセル・福ちゃん・ザゴールド】大手着物買取サービス3社を徹底比較！

この記事では、全国で利用できる着物の大手買取サービスである、福ちゃん、バイセル、ザ・ゴールドを、サービスの詳細や200以上の着物買取の口コミなどから比較します。是非ご参考ください。

比較ポイント

着物の買取サービスを選ぶにあたって、重要なのは次の3つのポイントです。

会社規模を比較

3社ともに信頼ある企業が運営。

福ちゃんは2014年に創業した株式会社REGATE、バイセルは上場企業である株式会社バイセルテクノロジーズが運営、ザ・ゴールドは昭和37年創業の株式会社マックスガイホールディングスが運営しています。

上場企業はバイセルだけですが、あとの2社ともに会社規模は大きく、3社とも大きな規模で事業を展開しているため、十分に信頼できる会社といえます。

利用者数を比較

バイセルの利用者が多い

当サイトが集めた100以上の着物買取に関する口コミをもとに利用実績を比較すると、バイセルの利用が最も多くなっており、全体の4割ほどの人が、バイセルを利用しています。実際にバイセルの名前は知っているという方も多いのではないでしょうか。

査定価格を比較

着物の買取の相場は、高くはない

残念ながら、どの買取業者で売っても、着物の「買取相場」は、それほど高くはありません。

買取の比較に寄せられた着物買取の口コミの平均買取金額は、約1.5~2万円前後となっています。5万円以上の高額査定となる方もいる一方、割合としては1万円以下の査定金額になっている方が多く、7割以上の方が2万円以下の買取価格となっています。

理由は、リユース着物の販売価格が高くないからです。例えば大島紬などの有名産地の高級品で、買った価格が120万円の状態の良い着物ででも、販売価格が20~30万円になり、買取価格はその半分以下です。そしてカジュアルなポリエステルのおしゃれ着物などは、リユースショップではほとんど値段がつかないため、買取価格は殆どつかなかったりします。業者による価格差も多少存在しますが、どれだけ高級でも、一点一点の金額は高望みはできないことを始めに理解しましょう。

3社の査定価格に大きな差はない

3社は同様のビジネスモデルを展開する着物買取店であるため、決まってどこの査定額がたかい。ということはありません。相見積を森をとったり、交渉することによって多少の金額アップを見込むことができるでしょう。

ただ、リサイクルショップなどで着物を売却するよりは、明らかに着物買取店のほうが高く売ることができます。リサイクルショップでは着物の査定ができず、たとえ高価な着物でも量り売りなどで金額が決められてしまうことがあるため、着物を売る際は注意が必要です。

査定人の品質は、共通の課題

口コミを見ていくと、当然ですが、各社いい口コミもあれば、悪い口コミもありました。人によって査定価格にはもちろんばらつきが出ますが、たくさん査定人が所属しているため、査定人の品質にばらつきがあるというのは、大手サービスの共通の課題と言えそうです。
※口コミの詳細は、下の各社の口コミ一覧へのリンクから確認してください。

利用料金を比較

出張サービスは、3社ともに完全無料

福ちゃん、バイセル、ザ・ゴールドの3社の出張買取の場合の利用料金を見てみましょう。出張料金、査定料金、キャンセル料は3社とも無料で利用することができ、利用料金においては、3社に違いはありません。

キャンセル料が無料ということは、相見積もりをとるために費用が発生しないことなので、この3社は相見積もりにも適していると言えます。

宅配買取には細かい違いも

出張買取においては料金に大きな違いはありませんが、宅配買取では細かな違いがあります。そもそも着物の買取では宅配買取はおすすめしませんが、何点かご紹介します。

対象エリアを比較

都道府県単位で見ると差はない

公式サイトの出張買取の対象エリアを見てみると、福ちゃんとバイセルは47都道府県をすべて対象にしていますが、ザ・ゴールドは一部都道府県を対象外としています。

詳細は、電話での確認が必要

ただし、地域によっては、対象内の都道府県によっては出張査定が困難であるとの記載も各社に見られます。実際にあなたの地域に査定員が出張可能かどうかは、どこにも情報としては存在しないため、無料での電話問い合わせで確認してみましょう。

プラン・サービスを比較

福ちゃんはさまざまな出張買取サービスを展開

福ちゃんは、お客様の声から誕生したさまざまなサービスを展開しています。

忙しくて時間が取れないという悩みに対応した即日出張買取サービス、一人暮らしをしている女性に不安を与えないよう誕生したレディースプラン、遺品の品が多いためにまとめて遺品整理をお願いしたいという要望から誕生した遺品整理サービスなどがあります。

上記のようなサービスを利用したい場合は、福ちゃんを利用すると良いかもしれません。

福ちゃんの担当に直接話をお伺いしました

着物買取を検討中の方向けに、福ちゃんの担当者の方に直接お話をお伺いしました。

着物の査定は、特に中古販売でのニーズがつかみにくく、高価な着物の査定が難しいと思います。着物の査定をしっかりできる査定担当者が本当に全国にいらっしゃるのでしょうか？

当社は、着物の価値を見抜く査定力には業界でトップクラスの自信がございます。有名作家や産地の着物などは価値に見合った買取価格をご提示させていただきます。また着物だけでなく反物、帯などもしっかりと査定することが可能です。

査定後にお断りを入れても本当に問題ないのでしょうか？出張査定に来ていただいて断るのはなにか断りづらい、、、など、この点が不安で利用を躊躇されている方もあるかと思います

弊社の方針として、無理に買取を推し進めるようなことはいたしません。買取価格などにご満足いただけない場合はご遠慮なく断っていただいて大丈夫です。査定士の対応などにご不満があった場合は、お客様相談窓口を用意しておりますのでご連絡いただければと思います。相見積もりに関しても、もちろん問題ございません。実際に相見積もりされているお客様は多くいらっしゃいますので、ご遠慮なくお申し付けください。

査定の品質担保のために行っていることはございますか？

弊社では近年、お客様対応の向上に1番力を入れており、アフターフォローにて査定士への評価も伺っており、その結果を全体周知で発表したりする取り組みも行っております。他に、全ての査定士がお客様にご満足いただける対応ができるように外部の講師を招いてのマナー研修なども行っており、お客様に少しでも良いサービスを提供できるように努めております。

福ちゃんに無料相談

まとめ

大手着物買取サービス3社を比較してきましたが、サービスの信頼性や利用にかかるお金や、査定価格にはそれほど差はないという結果になりました。

福ちゃんはキャンペーンを含めると他のサービスより高く買い取ってくれる可能性があり、バイセルはすでに多くの実績があります。そのため、福ちゃんとバイセルの両方の査定を受けてみて、納得できなければ合わせてもう1サービスを利用するという形がおすすめです。

福ちゃんPR

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注力対応エリア	全国
買取形式	出張 宅配 店舗
注力取扱商品	着物類の他、金や宝石なども幅広く買取り

	出張	宅配	店舗
支払日	査定当日	成約から約 1~5 営業日後	査定当日
支払い方法	現金手渡し	銀行振込	現金手渡し
手数料	無料	振込手数料:無料 送料:無料 返送料:無料 ※ダンボール4箱以上の場合有料	無料
利用キット	ー	無料宅配キットあり	ー
営業時間	・電話問い合わせ：受付時間9:00～20:00（年中無休※年末年始は除く） ・メール：問い合わせフォームより24時間可能 ・一部の「完全予約制」店舗では、予約無し来店の対応不可。
査定力○	・独自の認定試験に合格した経験豊富な着物の専門家 ・自社で直接「売り場」である市場を運営し独自の販売経路を持つので、高価買取可能
査定力✖	・査定担当者によっては査定力にブレあり
サポート	・価値の説明に納得したかどうかの後日の聞き取り調査あり(評価や満足度を直接査定員の評価に反映させる社内制度の為）

着物買取で高い実績

福ちゃんは2014年創業の株式会社REGATEが運営している、全国で着物や宝石や骨董品などの出張買取を行うサービスです。比較的新しい会社ですが、高いサービスの品質で急激に成長したサービスで、中尾彬夫妻をイメージキャラクターに積極的にCMなども打っています。着物買取に関しては、口コミ数はバイセルなどと比較すると少ないものの、安心して利用できる大手出張買取サービスです。買取実績は600万点を突破。公式サイトによると、着物買取価格満足度でNo1を獲得しています。

全国に無料出張査定。キャンセル料も無料

福ちゃんは、全国に無料で出張査定を行っており、場合によっては即日の対応も可能です。査定金額に不満があれば無料で買取を拒否することもできるため、手間やリスクをかけることなく、査定金額を知ることができます。上場企業が運営しているため、悪質な押し買いなどは比較的警戒しなくてもよいこともおすすめできるポイントです。

利用者の口コミ

3

56歳 女性 兵庫県で着物の買取の口コミ・評判

福ちゃんで着物(一つは大島)40点ほど、帯8点を8000円で買取してもらいました

使ってみた感想

すごく対応は丁寧で感じも良かったです。年配の方の時は出して買い取り出来なかった着物は一緒に片付けてあげるといいと思います。
他のものも査定して頂きましたが、88歳の母と品物の思い出話や、手作りのものがでてきた時には作り方とか話が弾みとても良かったです。

3

61歳 男性 神奈川県で着物の買取の口コミ・評判

福ちゃんで女性用普段着の着物を12000円で買取してもらいました

使ってみた感想

1年ほど前にスナックを営んでいた姉が亡くなって遺品などの整理をしていたら和室のダンスの中から大量の着物や帯などの付属品々出てきました。そんなことで兄弟達と相談して、処分することにしました。初めはリサイクルショップなどを利用しようと思ったのですがネットなどで数多くの着物買取店があるのをしりました。そんななかでCMでも御馴染みの該当店へ伺ったところ、取り敢えず宅配で送って欲しいというので送りました。その後、買取の明細書と金額が記されてきました。

4

31歳 女性 愛知県で着物の買取の口コミ・評判

福ちゃんで京友禅含む着物10枚を6800円で買取してもらいました

使ってみた感想

持ち込みは面倒くさくサイトである程度口コミを見たがなんとなく決めたお店だったが、一枚一枚確認を丁寧にし、単品で難しいものはまとめての買い取りをしてもらえ、金額や査定金額の理由も一枚ずつ説明をしてくれたり丁寧な査定をしてもらえた。
金額に関してはつけばいいなとしか思っていなかったのでなんとも思わなかった。

4

31歳 女性 東京都で着物の買取の口コミ・評判

福ちゃんで訪問着2着と、七五三用の着物1着とアクセサリーなどを2200円で買取してもらいました

使ってみた感想

処分する予定だったものなので、金額は少しでも、買い取ってもらえてよかったです。その他のアクセサリーやお皿なども併せて2000円くらいで買い取ってもらい、着物200円だけにならなくて少し得した気分でした。

買取金額30%アップ！お得なキャンペーン実施中！

概要	新CM放送記念！買取金額30%アップ
内容	買取価格30%アップ＆1万円以上の買取でQUOカード1000円分プレゼント
期間	ー
条件	以下の条件をすべて満たしている方 ・着物、食器、毛皮、骨董品、酒、カメラ、楽器の買取 ・出張買取をご利用の方 ※詳細は公式サイトをご確認ください

詳細口コミ（12）

電話・WEBから無料相談

バイセルPR

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注力対応エリア	全国
買取形式	出張 宅配 店舗
注力取扱商品	振袖、紬、留袖、友禅、訪問着、付け下げ、上布、沖縄着物、男性着物、反物、和装小物、和装上着、小紋、色無地、アンティーク着物、袋帯、丸帯、半幅帯、名古屋帯、作家着物

	出張	宅配	店舗
支払日	査定当日	成約後2営業日以内	査定当日
支払い方法	現金手渡し	銀行振込	現金手渡し
手数料	無料	振込手数料:無料 送料:無料 返送料:有料	無料
利用キット	ー	無料宅配キットあり	ー
営業時間	・電話問い合わせ：24時間（通話料無料） ・店頭（持込）買取：店舗により異なる
査定力○	・着物に精通した査定担当が多数在籍 ・訪問先からも、本部の鑑定チームに確認 ・豊富な販路で、査定価格が付けやすい
査定力✖	・査定担当者によっては査定力にブレあり
サポート	・出張買取後にはアフターフォローコールあり ・お客様相談室あり ・コールセンターあり

全国に無料出張査定。即日対応も可能

バイセルは、全国に無料で出張査定を行っており、可能な場合は、即日の対応も行っています。査定金額に不満があれば無料で買取を拒否することもできるため、手間やリスクをかけることなく査定金額を知ることができます。

安心できる査定体制が一番の特徴

不当な査定価格や、悪質な押し買いを不安だ、という方は、まずバイセルのような大手の買取業者をおすすめします。上場企業のバイセルは、コンプライアンスを徹底しており、査定後に、査定員の態度や満足度についてのアフターコールを実施しているなど、安心安全な主張買取体制を敷いています。

利用者数が圧倒的に多い

「買取の比較」の口コミ調査では、約4割の方がバイセルに買取してもらったと回答しており、全国で実際に多くの人がバイセルの出張買取を利用していることを表しています。365日24時間電話での無料申し込みを受付けているので、まずは気軽に相談してみましょう。

利用者の口コミ

4

60歳 女性 愛知県で着物の買取の口コミ・評判

バイセルで大島紬3点,源氏物語の帯1点、その他ノーブランドも含め0計20点近くの着物、その他アクセサリーを29700円で買取してもらいました

使ってみた感想

実家の遺品整理で買取サービスを利用しました。着物が30枚くらいと帯など小物もあったので出張買取をお願いしました。予約のオペレーターの方や実際に買取に来られた担当者の方も非常にマナーがよく、会社としてかなり顧客対応を重視していると感じました。押し買いと言われないように、説明をしっかりすることや、録音など記録をきちんと残すことに非常に気を遣っているように思いました。

4

49歳 女性 京都府で着物の買取の口コミ・評判

バイセルで振袖１枚、留袖３枚、訪問着５枚、反物１単、帯１０本を51000円で買取してもらいました

使ってみた感想

両親が他界し、箪笥の整理をしていたところ私の昔の着物が出てきたので処分しようと思い、捨てるよりは買取業者に持って帰って頂き誰かが着てくれたらと思いお願い致しました。業者の方と、時間と場所（自宅）を打ち合わせしました。午後３時でお願いしたのですが、定刻にお越しいただきました。とても紳士的な若い方でした。着物を出すたびに思い出される思い出を話してしましましたが、笑顔で時折手を止めて聞いてくださいり、寂しい時間が楽しい時間になりました。古い着物が多かったので、お値段がつかない物ばかりかと思いました。しかし、予想以上の査定金額となり、びっくりしました。

3

34歳 女性 愛知県で着物の買取の口コミ・評判

バイセルで帯を3枚（木の箱入り、銘有り）を8000円で買取してもらいました

使ってみた感想

誰も使わない帯だったので、捨てるくらいならと査定を依頼しました。他の物も査定出来ますよとブランド品や貴金属も聞かれたのはちょっと気持ち悪かったです。恐らく着物より本当はそちらがメインで買い取りたい物なのだろうと感じ不快でした。帯の金額については満足しています。

4

33歳 女性 東京都で着物の買取の口コミ・評判

バイセルで20枚ほどの訪問着のなかから6枚を20000円で買取してもらいました

使ってみた感想

インターネットで口コミが良かったので買取を依頼しましたが、ほとんど買取の対象外となってしまいました。自分としては、もう少し高額になると思っていたので少し残念でした。

バイセルで実施中のキャンペーン

概要	10月限定！抽選で買取金額が「5倍」に！
内容	期間中に5,000円以上ご成約した方の中から抽選で500人に1人が買取金額2倍
期間	2022/10/1 ~ 2022/10/31
条件	以下の条件をすべて満たしている方 ・2022年10月1日～31日にご成約の方 ・出張・店頭買取にて1度に5,000円以上ご成約の方 ※詳細は公式サイトをご確認ください

詳細口コミ（100）

電話・WEBから無料相談

ザ・ゴールドPR

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注力対応エリア	全国
買取形式	出張 宅配 店舗
注力取扱商品	着物類の他、金や宝石なども幅広く買取り

	出張	宅配	店舗
支払日	査定当日	到着後1週間程度で査定結果を連絡 成約後、即日振込	査定当日
支払い方法	現金手渡し	銀行振込	現金手渡し(最短当日口座振込みも可)
手数料	無料	振込手数料:無料 送料:無料 返送料:有料	無料
利用キット	ー	無料宅配キットあり※ダンボールは含まれない	ー
営業時間	・電話問い合わせ：9:00〜18:00（ 年中無休・通話料無料） ・メール：問い合わせフォームより24時間可能 ・店頭（持込）買取：店舗により異なる
査定力	・日本に数名の”リユース着物の目利き”が教育・指導・情報共有した査定スタッフ ・時間をかけて査定し、査定金額の「なぜ？」にもしっかり回答 ・相場の徹底調査および独自販売ルートを開拓・構築しているので、高価買取を実現可能 ・総合買取店のため、品物によっては査定額が低くなる可能性あり ・査定担当者によっては査定力にブレあり
サポート	・値段が付けられない着物は、無償引取り可能 ・出張買取では、品物を買取りした日から8日間、クーリングオフ有効 ・出張買取では、10分間の無料なんでも手伝いサービス付き

ザ・ゴールドは1962年創業の株式会社マックスガイが運営している、全国に直営店舗を持つ着物買取業者です。

着物の持ち込み査定に強い

着物の大手業者は、バイセルのように出張買取をメインにするところが中心です。その中でもザ・ゴールドは全国に78店舗を展開し、店舗での買取を強化しています。自宅に業者を呼ぶのには抵抗がある。という方にはオススメの買取業者です。

着物だけではなく、貴金属にも強い

ザ・ゴールドの強みとして、着物だけではなく、宝石や金などの貴金属にも強いということが挙げられます。もし着物以外にも査定に出してみたい物がある人は、ザ・ゴールドの利用をおすすめします。

利用者の口コミ

4

42歳 男性 新潟県で着物の買取の口コミ・評判

ザ・ゴールドで叔母の着ていた訪問着４枚と留袖１枚、また帯を10本を115000円で買取してもらいました

使ってみた感想

帯8本が60000円、2本が2万円。留袖5000円、訪問着30000円で買取してもらいました。買い取りサービスは使ったことがあっても、着物は初。というのも、着物の価値が全く分からなかったからです。そんな中でも、担当者の方は、一つ一つの着物、帯の状態を説明してくださり、さらには、どういうものが査定価格が上がるのかも教えてくださり、親切でした。

4

44歳 女性 神奈川県で着物の買取の口コミ・評判

ザ・ゴールドで30枚の中から12枚ほどを35000円で買取してもらいました

使ってみた感想

祖母のものなど不要な着物が多く、最近は着物を着る機会が極端に減ったのと収納スペースの問題です。また、管理が大変なこともあり処分することに決めました。どこにお願いすれば良いのかなど分からなかったのですが実際にお願いしてみたら、まぁそれなりにお値段も着きましたし、良かったのかなと思います。

4

38歳 男性 広島県で着物の買取の口コミ・評判

ザ・ゴールドで留袖10枚を6000円で買取してもらいました

使ってみた感想

祖母が遺した遺品で、しばらく残してはいたのですが、両親も家族も妻も着物は着ることがないのと、保管場所に困っていたので思い切って売りに出しました。広島市内にお店があり、気軽に立ち寄れたしすぐに査定してくれたので満足です。

3

22歳 女性 北海道で着物の買取の口コミ・評判

ザ・ゴールドで振袖を5000円で買取してもらいました

使ってみた感想

誰も着用しないため売ることを決意しました。母親も私自身も初めての利用だったため不安と緊張でいっぱいでしたが非常に誠実に丁寧に対応していただき安心しました。ただ、査定額に関してはもう少し高い金額が付くと思っていたので少し残念な部分ではありますが、振袖も年数が経ったものだったので仕方ないかなと諦めました。

詳細口コミ（15）

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