【口コミ12件】福ちゃんに着物の買取は頼むべき？査定形式、店舗情報や評判を徹底解剖！

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この記事では、着物の買取サービスを運営する福ちゃんの評判や特徴などをご紹介します。着物の買取を検討している人は、是非ご参考ください。

福ちゃんについて

福ちゃんの基本情報

着物買取で高い実績

福ちゃんは2014年創業の株式会社REGATEが運営している、全国で着物や宝石や骨董品などの出張買取を行うサービスです。比較的新しい会社ですが、高いサービスの品質で急激に成長したサービスで、中尾彬夫妻をイメージキャラクターに積極的にCMなども打っています。着物買取に関しては、口コミ数はバイセルなどと比較すると少ないものの、安心して利用できる大手出張買取サービスです。買取実績は600万点を突破。公式サイトによると、着物買取価格満足度でNo1を獲得しています。

全国に無料出張査定。キャンセル料も無料

福ちゃんは、全国に無料で出張査定を行っており、場合によっては即日の対応も可能です。査定金額に不満があれば無料で買取を拒否することもできるため、手間やリスクをかけることなく、査定金額を知ることができます。上場企業が運営しているため、悪質な押し買いなどは比較的警戒しなくてもよいこともおすすめできるポイントです。

独占インタビュー公開中！

当サイトでは、福ちゃんの担当者にインタビューを行いました。詳細記事よりぜひご覧ください。インタビューはこちら

担当者に直接お話をお伺いしました

今回、福ちゃんのご担当者様にお時間をいただき、直接お話をお伺いさせていただきました。ぜひご参考ください。

着物の買取においては業界でもトップクラスのサービス

ー着物の査定は、特に中古販売でのニーズがつかみにくく、高価な着物の査定が難しいと思います。着物の査定をしっかりできる査定担当者が本当に全国にいらっしゃるのでしょうか？

当社は、着物の価値を見抜く査定力には業界でトップクラスの自信がございます。

有名作家や産地の着物などは価値に見合った買取価格をご提示させていただきます。また着物だけでなく反物、帯などもしっかりと査定することが可能です。

安心のため、女性の査定担当者も増員・育成に注力

ー査定員の方は、どのような方が多いのでしょうか？

弊社には、幅広い年齢層の査定士が所属しており、若い査定士も多く在籍しておりますが、全ての査定士が厳しい研修を経ていますので高いレベルの査定力を持っています。

男性の印象が印象が強い業種ですが、弊社では女性にも安心して出張買取をご依頼いただけるように、女性査定士の増員、育成に力を入れており、お客様からも女性の方で安心した、買取のイメージが良くなったというお声を多数いただいております。

ーなるほど。女性の方を希望することは可能なのでしょうか？

女性のお客様限定となりますが、女性査定士の希望をしていただくことが可能です。ご希望の際は、お問合せ時にその旨をお伝えください。

※女性査定士のスケジュールが埋まっている場合は、ご希望に添えない場合もございます。

キャンセル・相見積も遠慮なく

ー査定後にお断りを入れても本当に問題ないのでしょうか？出張査定に来ていただいて断るのはなにか断りづらい、、、など、この点が不安で利用を躊躇されている方もあるかと思います

弊社の方針として、無理に買取を推し進めるようなことはいたしません。買取価格などにご満足いただけない場合はご遠慮なく断っていただいて大丈夫です。

査定士の対応などにご不満があった場合は、お客様相談窓口を用意しておりますのでご連絡いただければと思います。

相見積もりに関しても、もちろん問題ございません。

実際に相見積もりされているお客様は多くいらっしゃいますので、ご遠慮なくお申し付けください。

ー一度出張査定で断ったあと、他社の見積もりを受けてみて、もう一度来てもらうことは可能なのでしょうか？その際に料金はかからないのでしょうか？

もちろん可能です。再訪問などの料金もいただきませんので、弊社への買取を希望される場合は、いつでもご連絡ください。

アフターフォローも注力

ー査定の品質担保のために行っていることはございますか？

弊社では近年、お客様対応の向上に1番力を入れております。

アフターフォローにて査定士への評価も伺っており、その結果を全体周知で発表したりする取り組みも行っております。

他に、全ての査定士がお客様にご満足いただける対応ができるように外部の講師を招いてのマナー研修なども行っており、お客様に少しでも良いサービスを提供できるように努めております。

福ちゃんに持ち込み査定できる店舗一覧

電話・WEBから無料相談

福ちゃんの口コミ

3

56歳 女性 兵庫県で着物の買取の口コミ・評判

福ちゃんで着物(一つは大島)40点ほど、帯8点を8000円で買取してもらいました

• 訪問着
• 帯
• それ以外の小物

使ってみた感想

すごく対応は丁寧で感じも良かったです。年配の方の時は出して買い取り出来なかった着物は一緒に片付けてあげるといいと思います。
他のものも査定して頂きましたが、88歳の母と品物の思い出話や、手作りのものがでてきた時には作り方とか話が弾みとても良かったです。

査定金額について

査定されなたった分がおおかったのが残念でした

査定担当者について

とても丁寧でした

迷ってる方にオススメの一言

どんなのが売れ筋か聞いておくのがいいと思います

3

61歳 男性 神奈川県で着物の買取の口コミ・評判

福ちゃんで女性用普段着の着物を12000円で買取してもらいました

• その他着物
• 帯

使ってみた感想

1年ほど前にスナックを営んでいた姉が亡くなって遺品などの整理をしていたら和室のダンスの中から大量の着物や帯などの付属品々出てきました。そんなことで兄弟達と相談して、処分することにしました。初めはリサイクルショップなどを利用しようと思ったのですがネットなどで数多くの着物買取店があるのをしりました。そんななかでCMでも御馴染みの該当店へ伺ったところ、取り敢えず宅配で送って欲しいというので送りました。その後、買取の明細書と金額が記されてきました。

査定担当者について

宅配配送のため担当者は不明、

迷ってる方にオススメの一言

娘さんの振袖など、箪笥の中には意外と着なくなった古い着物があると思いますが、処分する時にはリサイクルより買取店のほうがよさそうです。

4

31歳 女性 愛知県で着物の買取の口コミ・評判

福ちゃんで京友禅含む着物10枚を6800円で買取してもらいました

• 振袖
• 友禅
• 帯

使ってみた感想

持ち込みは面倒くさくサイトである程度口コミを見たがなんとなく決めたお店だったが、一枚一枚確認を丁寧にし、単品で難しいものはまとめての買い取りをしてもらえ、金額や査定金額の理由も一枚ずつ説明をしてくれたり丁寧な査定をしてもらえた。
金額に関してはつけばいいなとしか思っていなかったのでなんとも思わなかった。

査定金額について

ほとんど買い取りは無理だろうと思っていたが以外に買い取ってもらえた。

査定担当者について

感じのいい女性の方だった、対応も親切にしてくれ値段の理由なども説明してくれた。

迷ってる方にオススメの一言

迷ってやめたりどうせ売れないと諦めるなら一度査定してもらってから処分でいいと思う

4

31歳 女性 東京都で着物の買取の口コミ・評判

福ちゃんで訪問着2着と、七五三用の着物1着とアクセサリーなどを2200円で買取してもらいました

• 訪問着
• その他着物

使ってみた感想

処分する予定だったものなので、金額は少しでも、買い取ってもらえてよかったです。その他のアクセサリーやお皿なども併せて2000円くらいで買い取ってもらい、着物200円だけにならなくて少し得した気分でした。

査定金額について

ほとんど値段がつかなくて残念でした

査定担当者について

着物以外に買い取れるものがあるかどうか、その場で相談に乗ってくれました。

迷ってる方にオススメの一言

業者はいくつかあるので、高価買取を狙っている方は、比較してみてもいいかもしれません。

5

42歳 男性 静岡県で着物の買取の口コミ・評判

福ちゃんで着物4枚を4000円で買取してもらいました

• その他着物

使ってみた感想

母の服の整理の際に着なくなった着物があり、母の思い出もありそのまま捨てるより再利用などをして頂けたらと思い買取サービスを利用しました。
ネットなどで調べて大手の業者という事もあり信頼がおけると思い依頼をしました。査定の時は非常に丁寧に着物を扱って頂き安心する事ができました、とても満足しています。

査定金額について

思っていたより高く買い取って貰えたと思います。

査定担当者について

とても親切、丁寧で説明も分かりやすかったです。

迷ってる方にオススメの一言

ある程度ネットなどで情報収集をして安心できる業者を選んだ方が良いです。

4

59歳 女性 埼玉県で着物の買取の口コミ・評判

福ちゃんで１５枚ほどの着物の中から振り袖を１枚、訪問着を３枚、帯を１枚を2000円で買取してもらいました

• 振袖
• 訪問着
• 帯

使ってみた感想

着物を処分したかったため、どのようなところでできるのかネットで調べて決めました。そのため出張買取を選びました。連絡したらすぐに来てくれました。初めての出張買取の体験だったのと、自分では価値のわからない着物だったので買取をしてもらえるのか不安でしたが、担当で来た方は私がわかるように査定の内容などを丁寧に説明してくれたので安心し、査定の結果にも納得ができました。また、他にもどのようなものも買取ができるか教えてくれたので機会があればまたお願いしようかと考えています。

査定金額について

ネットの情報などを見てたので、もう少し高く買い取っていただけるかと思いましたが、着物の作者が有名な方ではなかったので買い取り価格が思ってた以上に安かったです。それでも、捨てることなく処分ができたので満足しています。

査定担当者について

査定に来てくれた方は丁寧に査定してくれ、、査定金額についてもわかりやすいように説明してくれました。

迷ってる方にオススメの一言

ネットで調べると汚れや破損があっても買取してくれると書いてあるところもありますが、実際には買取ができないものもありました。また、いろいろな買取サービスをするところがあるので口コミやよく聞く業者など調べてから決めた方がいいと思います。

福ちゃんの利用方法

申し込み方法

電話かメールフォームで簡単に申し込みができます。

電話もメールも24時間土日祝日も受け付けています。スマホにも携帯電話にも対応したフリーダイヤルなのも嬉しいポイントですね。

電話申し込みならその場で査定日が決まり、地域によっては即日出張に来てくれることも。メール申し込みは、後日担当者より折り返しの連絡があり査定日を確定します。

電話では、居住の地域の他に、何を査定して欲しいのか、着物の種類や数を聞かれるので、リストアップしておきましょう。商品の状態などについては、ここで嘘を言っても査定の際の空気が悪くなるだけですので、ありのママを伝えるようにしましょう。

福ちゃんの出張買取の流れ

福ちゃんの出張買取の申し込み方法から当日の流れ、買取しない場合の流れまで徹底解説します。

事前準備

買取には、公的期間が発行する証明書が必須となります。どの買取方法を利用するにしても、下記いずれかの書類と、査定してもらいたい品物を事前に準備しましょう。

当日の流れ

当日は自宅で待っているだけ。買取に出す着物や帯を準備しておきましょう。査定員が自宅に来たら、査定員の氏名と行商従業者証を提示されます。

出張買取では安全な取引のために、法律で行商従業者証の携帯が義務付けられているので必ず確認しましょう。

申込内容に基づいて何を何枚査定するのかなど査定内容の説明が行われた後、査定します。

査定結果の金額が提示されたら、その金額での売却に同意するのかしないのかを伝えましょう。

買取金額に納得すれば買取成立まであと一歩です。決済コールとは、福ちゃん本社から電話があり売却の意思を再確認されることです。

また、本人確認ができる書類がないと売却できないので注意しましょう。

買取不成立の場合

買取金額に納得できない場合は、もちろん売却しないことも可能です。売却しないという意志をはっきり伝えましょう。サービスの仕組み上も全く問題ありませんので、恐縮することはありません。

納得できる買取価格が提示できないのであれば、それは買取サービス側の問題です。遠慮せずに自分の希望を伝えましょう。

クーリングオフの方法

売却した後に、やっぱり売りたくない！ということもありますよね。福ちゃんはクーリングオフへの対応も明確に行っています。クーリングオフを電話で受け付けてから着物が届くまでには14日前後かかるので、注意してください。

また、買取金額の振込手数料は福ちゃんが負担してくれます。

1. お客様相談室(0120-915-164)へ電話
2. 売却した着物が送られてくる
3. 書類記入して郵送
4. 買取金額の返金

福ちゃんのクーリングオフについて

福ちゃんの宅配買取の流れ

自宅に査定員をいれるのは抵抗があるという方には、宅配買取という選択肢もあります。
福ちゃんの宅配買取は、梱包キット無料、送料無料なのがうれしいポイントです。出張買取とは違い、スキマ時間で梱包や発送を行えるので、忙しくて時間が取れない方に便利で楽ちんな買取方法です。

また福ちゃんは、査定に出したものの買取しない場合も、ダンボール4箱までは辺送料無料です。バイセルやザ・ゴールドは返送料は基本有料なため、福ちゃん独自の強みとなっています。

また、申込から振込まで2週間ほどかかるので、すぐに現金が必要な人には不向きとなっています。

福ちゃんの店舗買取の流れ

店舗買取の流れ

近くに店舗がある場合や、車をお持ちの方には店舗買取も可能です。

予約なしでも持ち込み可能ですが、混雑や必要書類の不備を避けるためにも予約しておいた方がスムーズでしょう。また、本人確認書類を忘れずに持参してください。

福ちゃんの良いところ

手数料が一切かからない

福ちゃんの訪問買取は、出張にかかる費用や、査定を行ってもらった後に、買取を拒否する場合のキャンセル料などは一切かかりません。

また、宅配買取で、査定後のキャンセルを依頼する際、バイセルやザ・ゴールドは返送料が着払い（有料）なのに対し、福ちゃんはダンボール4箱まで無料なので、宅配買取では更に福ちゃんはお得に使えるサービスとなっています。

独自販売ルートによる高額買取

福ちゃんは販売市場を敵的に開くなど、独自の販売ルートを開拓・構築しています。そのため、高い査定額を提示しやすいことが、高額買取の理由の一つです。また、他店よりもCMなどを控えめにすることで、買取価格に還元しているなどの施策も行っています。

査定員が専門的な知識を保有

リサイクルショップや総合買取店と異なり、着物の訪問買取は、最低限必要な知識を持ったスタッフが査定を行い、本部との確認などを行った上で最終的な査定金額を決定してくれます。

こんな人におすすめ

手早く出張買取業者を試したい

もし手元に早く処分したい着物がすでにあり、早く査定をしに着てもらいたい場合、福ちゃんに頼んでも問題ないでしょう。他にもバイセルや福ちゃんなどが大手の着物買取業者としてありますが、出張買い取りであれば、利便性はさほど変わりません。

相見積をする。納得しなければ売らない

出張買取はキャンセルしても無料なため、多少手間はかかりますが、納得できなければもう一社査定を受けることができます。そのように相見積もりをしてもよいという方は、悩むよりもまずは利用してみる方が良いでしょう。

着物買取のポイント

CM宣伝に載っている金額は、過剰気味

まず知っていただきたいことは、着物は思ったより高くは売れないということです。どのような着物を査定に出すか次第ですが、高い価格で購入した着物も、CMで流れているような一枚で10万円を超えるような査定価格がつくことはまれです。

そしてこれは、特定の業者の査定額が低いということではなく、「どこで売っても、貴金属などと比べ、着物はなかなか高く売れない」という傾向があります。

着物買取の口コミの査定額を見てみると、査定金額は7割以上の方が2万円以下となっています。

着物の買取の相場が高くない理由

どの買取業者で売っても、着物の「買取相場」が高くならない理由は、リユース着物の販売価格が高くないからです。

例えば大島紬などの有名産地の高級品で、買った価格が120万円の着物でも、中古での販売価格はニーズによって数万円から20万円程度になり、買取価格はそのさらに数分の1になります。※リユース着物は在庫リスクも高いため、それを考慮した買取価格になります。

どこの買取会社も、サイトには何十万円！といった買取実績を掲載していますが、ごく一部の例である事を理解しておきましょう。

で着物を売るなら、出張買取がおすすめ

で着物の買取業者を探す際は、出張買取が便利です。実際、当サイトが収集した着物を売却した170件の口コミの中でも、出張買取を利用する人が最も多くなっています。大量の着物を持ち込むのは手間がかかるため、出張買取を利用する人が多くなっているようです。
また、大手の着物買取業者であれば、訪問料金やキャンセル料金も無料のところが多く、相見積もりやキャンセルしやすいのも利用しやすいポイントです。

フリマアプリは上級者向け

フリマアプリの場合、非常に手間がかかりますが、少しでも高く売れる可能性があります。

ただ、買取業者は、知識がなくても手間を掛けずに確実に着物を売却できる一方、フリマアプリで着物を正しく出品するには、寸法や記事、落款証紙や記事の状態などを適切に伝える必要があるため、ある程度以上の着物の知識が必須です。

また、フリマアプリであっても、購入したときの金額と比べれば非常に低い価格での販売となることは変わりがなく、いつ売れるかはわからないため、出品・販売の労力と相談となりますが、着物のフリマアプリでの売却派、基本的には着物に知識がある方向けとなっています。

2社以上に査定を頼む

よく勘違いされる方がいますが、出張買取も、相見積もりを取ることはできます。一度お断りた後に、他社で納得行かなければ、また連絡すれば再度買い取りに来てもらう、なども可能なことが多いです（※査定金額や状況によっては宅配買取に変更のケースもあります）

「わざわざ来てもらったのに、申し訳ない。」という感情から納得していない価格で売却してしまわないようにしましょう。1社大手でスムーズに予約できるサービスを利用し、査定に納得できなければ、地域の着物店を探して持ち込む、というのもおすすめです。断るのが苦手という人は2名以上で査定を受けることをおすすめします。判断力の低下してしまった高齢の方一人では、査定を受けないようにしましょう。

その他の着物買取業者

全国展開の着物買取サービス