「悪質な業者だったらどうしよう・・・」
「おこりうるトラブルを知っておきたい」
切手買取を依頼したくても、このような不安からなかなか行動できない方も多いかもしれません。
この記事では、切手買取でよくあるトラブルと予防策・対処法を詳しく解説していきます。
トラブル①断れずについ売ってしまう
買取の際に最も多いトラブルが、査定に出した切手を断れずに売ってしまうことです。
本当は売りたくないのに、査定員からの高圧的な態度や勧誘がしつこいため、断り切れず買取の契約してしまったという事例が数多くあります。
このようないわゆる「押し買い」は出張買取に多く、女性の一人暮らしや、高齢者の買取依頼の場合は特に注意してください。
予防策・対処法
買取に少しでも不安がある場合は、いったん買取を断りましょう。
断ることは、契約上なんの問題もありません。
後日、再度同じ業者に依頼することもできますし、違う業者に依頼することも可能です。
少しでも多くの業者で見積もりを取った方が高値になるので、不満や疑問がある場合は臆せず断ってください。
トラブル②切手回収後に買取金額が支払われない
買取業者の中には、「回収後に買取金額を振り込む」としながらも、いつまで経っても振り込まない悪質な業者もいます。
これはいわゆる「持ち逃げ」ですね。
後になって気づいても、電話がつながらなかったり、そもそもその業者が存在していなかったりという事態が多いので、取り返すことは難しいでしょう。
予防策・対処法
このようなトラブルを避けるためには、大手の買取業者に依頼をすることです。
間違っても、営業電話やいきなり自宅訪問してくる業者には依頼しないでください。
また、可能であれば、査定の際は1人でなく家族や友人が同席していると、冷静な判断ができるので安心です。
トラブル③不当に低い査定金額を提示される
相場よりかなり低い金額で買い取ろうとする悪質な買取業者も存在します。
買取相場が変動しやすい切手などは、素人が価格の相場を判断することは難しいでしょう。
そのため、提示された金額が低すぎると疑問に思っても、相場が分からず買取業者を信じて契約をしてしまう被害が多く発生しています。
予防策・対処法
複数の業者に見積もりを依頼しましょう。
査定金額を比較することで、相場がわかる上に、より高値で買取を行ってくれる業者を選べます。
また、査定金額が安すぎると思った場合は、査定額の理由や根拠をスタッフに聞いてください。
トラブル④高額なキャンセル料や返送料がかかる
店舗買取や出張買取であればその場でキャンセルができますが、宅配買取の場合は返送依頼が必要です。
ほとんどの買取業者で宅配買取のキャンセルには返送料がかかりますが、悪質な業者では高額なキャンセル料や返送料を請求することも少なくありません。
予防策・対処法
宅配買取を利用する場合は、事前に手数料や返送料などの契約内容をしっかり確認しましょう。
顔が見えない取引だからこそ、契約内容は特に気を付けるべきなのです。
業者のホームページだけでなく口コミもチェックしたり、無料でキャンセル可能かどうか問い合わせをしたりしておくと、より安心です。
トラブル⑤買取成立後にキャンセルできない
買取成立後にキャンセルができないというトラブルも少なくありません。
通常、買取は契約を結ぶ前であれば、査定後のキャンセルを無料で受け付ける業者がほとんどです。
しかし、買取成立後には「キャンセル不可」と、キャンセルの連絡を受け付けない買取業者も存在します。
予防策・対処法
事前にしっかり契約内容を確認しておくことが重要です。
不明点や疑問点がある場合には、買取業者に問い合わせましょう。
買取成立後のキャンセルはややハードルがあがります。
ちなみに、クーリングオフは出張買取のみに適応する制度です。
そもそもトラブルに遭わないためには？
切手の買取依頼でトラブルに合わないために、最低限気を付けるべきポイントを見ていきます。
- 実績のある大手の買取業者を選ぶ
- 営業をかけてきた業者は避ける
- 査定時は２人以上で立ち会う
- 契約内容をしっかり確認する
- お店の口コミをチェックする
- ホームページの写真や取引実績を確認する
買取依頼をする際は、1店舗だけでなく何店舗もの買取業者の下調べをしておくことで、信頼できる業者が見つけやすくなるはずです。
業者のホームページを参考にする場合は、店内写真の雰囲気や、査定スタッフの紹介、取引実績を細かく確認しましょう。
まとめ
せっかくならトラブル無く切手の買取を依頼したいですよね。
買取業者の中には詐欺や不当な査定など、買取利用者にとって不利な取引を行おうとする悪質な業者がいます。
しかし、どのような業者に気を付けるべきかを事前に把握しておくことで、トラブルを避けることは可能です。
トラブルに合わないための対策や対処法などを参考に、安心して依頼のできる買取業者を選びましょう。
